কার্যকর তারিখ: আগস্ট ১৩, ২০২৬ · সংস্করণ ১.০। নিচের প্রতিটি অনুচ্ছেদে প্রথমে পূর্ণ শর্তটি উল্লেখ করা হয়েছে, তারপর সহজ কথায় — একই প্রতিশ্রুতি দৈনন্দিন ভাষায়। দুটি একই কথা বলে; সহজ কথাগুলো এখানে কারণ সততা পাঠযোগ্য হওয়া উচিত।

১. আমরা কে, এবং আপনি কীসে সম্মত হচ্ছেন

InnerLight হলো God’s Love for Us LLC (“আমরা,” “আমাদের”)-এর একটি সেবা। InnerLight ব্যবহার করলে আপনি এই সেবার শর্তাবলী এবং আমাদের প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি-তে সম্মত হন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে সেবাটি ব্যবহার করবেন না — তবে প্রতিটি পাতায় থাকা সংকট নম্বরগুলো (988, 911) সর্বদা, সকলের জন্য।

সহজ কথায়: InnerLight পরিচালনা করে God’s Love for Us LLC। এটি ব্যবহার করা মানে আপনি এই চুক্তিতে সম্মত। জরুরি নম্বরগুলো সবার জন্য, চুক্তি থাকুক বা না থাকুক।

২. InnerLight কী — এবং কী নয়

InnerLight হলো সাহায্যের জন্য হাত বাড়ানো এবং মানবিক সাহায্য আসার মধ্যবর্তী অপেক্ষার সময়ের একটি AI সঙ্গী। এটি আবেগীয় সহায়তা, সাধারণ তথ্য এবং মানবিক সেবায় উষ্ণ স্থানান্তর প্রদান করে। InnerLight কোনো লাইসেন্সপ্রাপ্ত থেরাপিস্ট, চিকিৎসক, আইনজীবী বা জরুরি সেবা নয়। এটি রোগ নির্ণয়, চিকিৎসা বা প্রেসক্রিপশন দেয় না; আইনি পরামর্শ দেয় না; কোনো ধরনের পেশাদার সেবার বিকল্প নয়, এবং এটি আপনাকে মানুষের দিকে নিয়ে যেতে ডিজাইন করা হয়েছে, তাদের থেকে দূরে নয়। এটি যে তথ্য প্রদান করে — আইনি তথ্যসহ — তা সাধারণ শিক্ষা, আপনার পরিস্থিতির জন্য পেশাদার পরামর্শ নয়।

সহজ কথায়: InnerLight একটি বাস্তব প্রতিষ্ঠান এবং বাস্তব মানুষের কাছে একটি সেতু। এটি ডাক্তার, থেরাপিস্ট বা আইনজীবী নয়, এবং কখনো ভান করবে না।

৩. জরুরি পরিস্থিতি

আপনি বা অন্য কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে 911-এ ফোন করুন। প্রশিক্ষিত মানব পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে মানসিক স্বাস্থ্য সংকট সহায়তার জন্য 988-এ ফোন করুন বা টেক্সট করুন, অথবা 988 চ্যাট ব্যবহার করুন। InnerLight আপনাকে সেই সেবায় পৌঁছাতে এবং পথে আপনার সাথে থাকতে সাহায্য করতে আছে — এটি নিজে কোনো জরুরি প্রতিক্রিয়া সেবা নয় এবং শারীরিক সাহায্য পাঠাতে পারে না।

সহজ কথায়: InnerLight আপনার সাথে হেঁটে সাহায্যের দিকে যায়। এটি অ্যাম্বুলেন্স চালাতে পারে না। বিপদে: 911। সংকটে: 988।

৪. এটি আপনার জন্য বিনামূল্যে

InnerLight কখনো সাহায্য চাওয়া কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে অর্থ নেয় না। কোনো ফি নেই, কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, কোনো বিজ্ঞাপন নেই, এবং আপনার কথা কখনো বিক্রি হয় না — এগুলো আমাদের নীতিমালায় প্রকাশিত প্রতিষ্ঠাতা অঙ্গীকার।

সহজ কথায়: আপনি কখনো অর্থ দেবেন না, বিজ্ঞাপন দেখবেন না, বা পণ্য হবেন না।

৫. আপনার গোপনীয়তা এবং আপনার সংরক্ষিত কথোপকথন

আমাদের পূর্ণ প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি এই শর্তাবলীর অংশ। সংক্ষেপে: কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই; মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা ঐচ্ছিক এবং আপনার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয়; একজন পরামর্শদাতার সাথে কথোপকথন শেয়ার কেবল আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে হয়; এবং আপনি যদি আপনার স্থান সংরক্ষণ করেন, তাহলে আপনার কথোপকথন একটি কোড দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকে। আপনি যদি আপনার কোড হারান, তাহলে কেউ — আমাদের সহ — সেই কথোপকথন পুনরুদ্ধার করতে পারবে না। এটি একটি বৈশিষ্ট্য, উদ্দেশ্যমূলকভাবে প্রকৌশলগতভাবে তৈরি।

সহজ কথায়: আপনি যা বলেন তা আপনার থাকে। আপনার সেভ কোডই একমাত্র চাবিকাঠি যা বিদ্যমান — এটি রক্ষা করুন।

৬. আইনি সীমা সম্পর্কে সততা

আমরা সাধারণ কথোপকথন কাউকে নীরবে রিপোর্ট করি না। এবং কিছু সীমা আছে যা আমরা লুকিয়ে না রেখে স্পষ্টভাবে বলি: আপনি যদি আমাদের জানান যে আপনি কাউকে ক্ষতি করেছেন বা নিজে বা অন্যদের গুরুতর ক্ষতি করার ইচ্ছা রাখেন, তাহলে InnerLight সক্রিয়ভাবে আপনাকে মানবিক সাহায্যের সাথে সংযুক্ত করতে কাজ করবে; আপনি যে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেশাদারদের সাথে সংযুক্ত হন তারা তাদের নিজস্ব আইনি দায়িত্ব বহন করেন (রাজ্য অনুযায়ী ভিন্ন সতর্কতা-প্রদানের বাধ্যবাধকতাসহ); ফেডারেল আইন অনলাইন সেবাগুলোকে শিশু যৌন নির্যাতনের উপকরণ রিপোর্ট করতে বাধ্য করে, ব্যতিক্রম ছাড়া; এবং আমরা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলি, আমাদের এনক্রিপশন এমনভাবে ডিজাইন করা যাতে যা কখনো উপস্থাপন করা যায় তা আমাদের পক্ষে যতটা সম্ভব শূন্যের কাছাকাছি থাকে। সংকটে থাকা কোনো অপরাধ নয় এবং এখানে কখনো তেমন আচরণ করা হবে না।

সহজ কথায়: কোনো গোপন রিপোর্টিং নেই। কিন্তু আমরা আইন মেনে চলি, বলা বিপদে আপনাকে মানুষের সাথে সংযুক্ত করে কাজ করি, এবং আপনার ব্যথাকে কখনো অপরাধ হিসেবে দেখব না।

৭. কারা InnerLight ব্যবহার করতে পারবেন

InnerLight একটি সাধারণ-দর্শক সেবা এবং কোনো অ্যাকাউন্ট বা নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। এটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য পরিচালিত নয়, এবং ডিজাইন অনুযায়ী এটি যে কারো কাছ থেকে ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। তরুণরা কখনো সংকট সহায়তা থেকে বঞ্চিত হয় না; InnerLight নাবালকদের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক আচরণ প্রয়োগ করে, যার মধ্যে বিশ্বস্ত প্রাপ্তবয়স্ক এবং যুব-নির্দিষ্ট সেবার সাথে সংযোগের উৎসাহও অন্তর্ভুক্ত।

সহজ কথায়: কোনো সাইন-আপ নেই, সকলের কাছ থেকে ন্যূনতম ডেটা, তরুণদের জন্য অতিরিক্ত যত্ন, এবং সংকটে কাউকে কখনো ফিরিয়ে দেওয়া হয় না।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে InnerLight ব্যবহার করে কোনো আইন লঙ্ঘন করবেন না; সেবা বা এর ডেটাতে ক্ষতি, অনুসন্ধান, অতিরিক্ত চাপ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করবেন না; অন্যদের ছদ্মবেশ ধারণ করবেন না; অন্যদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করবেন না; বা অন্য ব্যক্তির’র সেবা ব্যবহারে বাধা দেবেন না। আমরা মানুষ বা সিস্টেমকে রক্ষা করতে সেবা সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি, সবাইকে নিরাপদ রাখার জন্য সর্বনিম্ন বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে।

সহজ কথায়: এটি সৎভাবে ব্যবহার করুন। এটিতে আক্রমণ করবেন না বা অন্যদের বিরুদ্ধে ব্যবহার করবেন না।

৯. তৃতীয়-পক্ষের সেবা

InnerLight আপনাকে বাইরে সংযুক্ত করে — 988, 911, 211, আইনি সহায়তা, চিকিৎসা সন্ধানকারী এবং অন্যদের দ্বারা পরিচালিত অন্যান্য সেবার সাথে। আমরা আপনাকে পাঠানোর আগে যাচাই করি যে এই দরজাগুলো খোলে এবং ব্যর্থ হলে বিকল্প পথ রক্ষণাবেক্ষণ করি, কিন্তু সেবাগুলো নিজেরা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত এবং আমাদের দ্বারা পরিচালিত বা নিয়ন্ত্রিত নয়।

সহজ কথায়: আমরা যে দরজাগুলো আপনাকে পাঠাই সেগুলো আসলে খোলে কিনা তা পরীক্ষা করি। প্রতিটি দরজার পেছনে কী আছে তা তার নিজস্ব মানুষেরা পরিচালনা করে।

১০. গবেষণায় অংশগ্রহণ

InnerLight একাডেমিক গবেষণা অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করতে পারে। একটি আনুষ্ঠানিক গবেষণা অধ্যয়নের অংশ হিসেবে InnerLight-এর যেকোনো ব্যবহার সেই অধ্যয়নের পৃথক, Institutional Review Board–অনুমোদিত সচেতন-সম্মতি প্রক্রিয়া দ্বারা পরিচালিত হয় — এই শর্তাবলীর কিছুই আপনাকে গবেষণায় নথিভুক্ত করে না, এবং গবেষণায় অংশগ্রহণ সর্বদা একটি পৃথক, স্পষ্ট পছন্দ।

সহজ কথায়: InnerLight কখনো বিশ্ববিদ্যালয়ের কোনো অধ্যয়নের অংশ হলে, আপনাকে আলাদাভাবে, স্পষ্টভাবে এবং পছন্দ হিসেবে জিজ্ঞাসা করা হবে।

১১. মেধা সম্পত্তি

InnerLight, Axiom Harmony Protocol, VEIL, EDEN, এবং Zenisys Sound System হলো God’s Love for Us LLC-এর কাজ, Toshay S. Zeigler দ্বারা তৈরি। আপনি এটির উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহারের জন্য সেবাটি ব্যবহার করতে পারেন; আপনি এটি কপি করতে, পুনরায় বিক্রি করতে বা আপনার নিজের হিসেবে মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করতে পারবেন না। আপনি যা লেখেন তা আপনার থাকে।

সহজ কথায়: সিস্টেমটি আমাদের; আপনার কথাগুলো আপনার।

১২. সেবা “যেমন আছে” প্রদান করা হয়

আমরা সাবধানে তৈরি করি — প্রতিটি রিলিজ আপনার কাছে পৌঁছানোর আগে একটি যাচাইকরণ গেট পাস করে — এবং তারপরও আমরা নিখুঁততার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। InnerLight “যেমন আছে” এবং “উপলব্ধ হিসেবে” প্রদান করা হয়, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়া, যার মধ্যে বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশন অন্তর্ভুক্ত। AI-উৎপাদিত প্রতিক্রিয়া অসম্পূর্ণ হতে পারে; এটিই একটি কারণ যে InnerLight সর্বদা মানবিক দরজাগুলো দৃষ্টিতে রাখে।

সহজ কথায়: আপনার কাছে পৌঁছানোর আগে আমরা সব পরীক্ষা করি, এবং তারপরও নিখুঁত হওয়ার ভান করব না। এটিই ঠিক কারণ মানবিক সহায়তা লাইনগুলো সর্বদা স্ক্রিনে থাকে।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, God’s Love for Us LLC এবং এর প্রতিষ্ঠাতা, কর্মচারী এবং অংশীদাররা InnerLight ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, এবং যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা একশো ডলার (US $100) বা গত বারো মাসে আপনি আমাদের পরিশোধ করা পরিমাণের মধ্যে যেটি বেশি তাতে সীমিত (এবং আপনি আমাদের কিছুই দেন না)। কিছু বিচারব্যবস্থা নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি দাবিত্যাগ বা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, তাই ধারা ১২–১৩-এর কিছু অংশ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে; সেই ক্ষেত্রে, আমাদের দায়বদ্ধতা আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকুতে সীমিত। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই এমন দায়বদ্ধতা সীমিত করে না যা আইনত সীমিত করা যায় না।

সহজ কথায়: আইন সেবাগুলোকে দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করতে দেয়, এবং আমাদেরগুলো এখানে খোলামেলাভাবে — আপনার রাজ্য যেখানে অন্যথা বলে সেখানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্যপ্রাপ্ত।

১৪. পরিবর্তন এবং ব্যবহার শেষ করা

আপনি যেকোনো সময় InnerLight ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। সেবা বাড়ার সাথে সাথে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; উপরের কার্যকর তারিখ সর্বদা বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে, উপাদান পরিবর্তনগুলো আপডেট পাতায় উল্লেখ করা হবে, এবং পরিবর্তনের পরে অব্যাহত ব্যবহার মানে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ।

সহজ কথায়: যখন ইচ্ছা চলে যান। এই শর্তাবলী পরিবর্তন হলে, আমরা তারিখসহ জোরে বলি।

১৫. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত, আইন-দ্বন্দ্বের নিয়মের বিবেচনা ছাড়া, এবং বিরোধগুলো ক্যালিফোর্নিয়ার Santa Clara County-তে অবস্থিত রাজ্য বা ফেডারেল আদালতের অন্তর্গত — যখন আপনার নিজের রাজ্যের ভোক্তা সুরক্ষা যা মওকুফ করা যায় না তা সম্পূর্ণরূপে আপনার থাকে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া গেলে, বাকিটা বজায় থাকে। এই শর্তাবলী এবং প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি মিলিয়ে InnerLight সম্পর্কে আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি।

সহজ কথায়: ক্যালিফোর্নিয়ার আইন এবং Santa Clara County আদালত মতবিরোধ পরিচালনা করে — এবং এখানে কোনো শর্ত আপনার নিজের রাজ্য যে অধিকার নিশ্চিত করে তা কেড়ে নেয় না।

১৬. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছায়। কোনো সমস্যা খুঁজে পাওয়া — সেবায় বা এই নথিতে — একটি উপহার: আমাদের স্থায়ী আইন হলো যা পাওয়া যায় তা মেরামত করা হয়, এবং এর চারপাশের সিস্টেম উন্নত করা হয়।

সহজ কথায়: আমাদের সাথে কথা বলুন। পাওয়া সমস্যা সমাধান করা স