Fecha de vigencia: 13 de agosto de 2026 · Versión 1.0. Cada sección indica primero el texto completo y luego En palabras simples — la misma promesa en lenguaje cotidiano. Ambas dicen lo mismo; las palabras simples existen porque la honestidad debe ser legible.
1. Quiénes somos y qué estás aceptando
InnerLight es un servicio de God’s Love for Us LLC (“nosotros”). Al usar InnerLight aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Promesa de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio — aunque los números de crisis en cada página (988, 911) son tuyos siempre, sin excepción.
En palabras simples: InnerLight es operado por God’s Love for Us LLC. Usarlo significa que aceptas este acuerdo. Los números de emergencia son de todos, con o sin acuerdo.
2. Qué es InnerLight — y qué no es
InnerLight es un acompañante de IA para el tiempo de espera entre pedir ayuda y que llegue la ayuda humana. Ofrece apoyo emocional, información general y conexiones cálidas con servicios humanos. InnerLight no es un terapeuta, médico, abogado o servicio de emergencias con licencia. No diagnostica, trata ni prescribe; no brinda asesoramiento legal; no reemplaza ningún tipo de atención profesional, y está diseñado para orientarte hacia personas, no alejarte de ellas. La información que proporciona — incluida la información legal — es educación general, no asesoramiento profesional para tu situación.
En palabras simples: InnerLight es un puente hacia personas reales. No es médico, terapeuta ni abogado, y nunca pretenderá serlo.
3. Emergencias
Si tú u otra persona está en peligro inmediato, llama al 911. Para apoyo en crisis de salud mental con consejeros humanos capacitados, llama o envía un mensaje de texto al 988, o usa el chat del 988. InnerLight existe para ayudarte a llegar a esos servicios y acompañarte en el camino — no es en sí mismo un servicio de respuesta a emergencias y no puede enviar ayuda física.
En palabras simples: InnerLight camina contigo hacia la ayuda. No puede conducir la ambulancia. En peligro: 911. En crisis: 988.
4. Es gratuito para ti
InnerLight nunca le cobra a una persona que busca ayuda. No hay tarifas, suscripciones ni anuncios, y tus palabras jamás se venden — estos son compromisos fundacionales, publicados en nuestros principios.
En palabras simples: Nunca pagarás, verás anuncios ni serás el producto.
5. Tu privacidad y tus conversaciones guardadas
Nuestra Promesa de Privacidad completa forma parte de estos Términos. En resumen: no se requieren cuentas; el micrófono y la cámara son opcionales y se procesan en tu dispositivo; compartir la conversación con un consejero ocurre solo con tu consentimiento explícito; y si guardas tu lugar, tu conversación se cifra con un código que solo tú posees. Si pierdes tu código, nadie — incluyéndonos a nosotros — puede recuperar esa conversación. Eso es una característica, diseñada a propósito.
En palabras simples: Lo que dices te pertenece. Tu código de guardado es la única llave que existe — cuídalo.
6. Honestidad sobre los límites legales
No reportamos silenciosamente conversaciones ordinarias a nadie. Y hay límites que declaramos abiertamente en lugar de ocultarlos: si nos dices que has lastimado a alguien o que tienes intención de causar daño grave a ti mismo o a otros, InnerLight trabajará activamente para conectarte con ayuda humana; los profesionales con licencia con quienes te conectes tienen sus propias obligaciones legales (incluidas las obligaciones de advertencia que varían según el estado); la ley federal exige que los servicios en línea reporten material de abuso sexual infantil, sin excepción; y cumplimos con los procesos legales válidos, con nuestro cifrado diseñado para que lo que pueda producirse sea lo más cercano a nada que podamos lograr. Estar en crisis no es un delito y nunca será tratado como tal aquí.
En palabras simples: Sin reportes secretos. Pero seguimos la ley, actuamos ante un peligro declarado conectándote con personas, y jamás trataremos tu dolor como un crimen.
7. Quiénes pueden usar InnerLight
InnerLight es un servicio de audiencia general y no requiere cuenta ni registro. No está dirigido a menores de 13 años, y por diseño recopila la información mínima posible de cualquier persona. Los jóvenes nunca son rechazados cuando buscan apoyo en crisis; InnerLight aplica comportamientos de protección adicionales para menores, incluido fomentar la conexión con adultos de confianza y servicios específicos para jóvenes.
En palabras simples: Sin registros, datos mínimos de todos, cuidado extra para los jóvenes, y nadie en crisis es rechazado jamás.
8. Uso aceptable
Aceptas no usar InnerLight para violar ninguna ley; para intentar dañar, sondear, sobrecargar u obtener acceso no autorizado al servicio o a sus datos; para suplantar a otras personas; para recopilar información sobre otras personas; o para interferir con el uso del servicio por parte de otra persona. Podemos limitar o rechazar el servicio para proteger a las personas o al sistema, aplicando la restricción mínima necesaria para mantener a todos seguros.
En palabras simples: Úsalo con honestidad. No lo ataques ni lo uses contra otras personas.
9. Servicios de terceros
InnerLight te conecta hacia afuera — con 988, 911, 211, ayuda legal, buscadores de tratamiento y otros servicios operados por terceros. Verificamos que estas puertas estén abiertas antes de enviarte a través de ellas, y mantenemos rutas alternativas cuando fallan, pero los servicios en sí están regidos por sus propios términos y no son operados ni controlados por nosotros.
En palabras simples: Comprobamos que las puertas a las que te enviamos realmente abran. Lo que hay detrás de cada puerta lo gestionan sus propias personas.
10. Participación en investigaciones
InnerLight puede participar en estudios de investigación académica. Cualquier uso de InnerLight como parte de un estudio de investigación formal se rige por el proceso de consentimiento informado aprobado por la Junta de Revisión Institucional de ese estudio — nada en estos Términos te inscribe en una investigación, y la participación en investigaciones siempre es una elección separada y explícita.
En palabras simples: Si InnerLight alguna vez forma parte de un estudio universitario, se te preguntaría por separado, con claridad y como decisión tuya.
11. Propiedad intelectual
InnerLight, el Axiom Harmony Protocol, VEIL, EDEN y el Zenisys Sound System son obras de God’s Love for Us LLC, creadas por Toshay S. Zeigler. Puedes usar el servicio para su propósito previsto; no puedes copiarlo, revenderlo ni presentarlo como tuyo. Lo que tú escribes sigue siendo tuyo.
En palabras simples: El sistema es nuestro; tus palabras son tuyas.
12. Servicio proporcionado “tal como está”
Construimos con cuidado — cada versión pasa una verificación antes de llegar a ti — y aun así no podemos prometer perfección. InnerLight se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad,” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las respuestas generadas por IA pueden ser imperfectas; esa es una de las razones por las que InnerLight siempre mantiene a la vista las puertas hacia la ayuda humana.
En palabras simples: Probamos todo antes de que llegue a ti, y aun así no pretenderemos ser perfectos. Exactamente por eso las líneas de ayuda humana siempre están en pantalla.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, God’s Love for Us LLC y su fundador, empleados y socios no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de InnerLight, y nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación se limita a cien dólares (US $100) o el monto que nos hayas pagado en los últimos doce meses, lo que sea mayor (y no nos pagas nada). Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exenciones de garantía o limitaciones de responsabilidad, por lo que partes de las Secciones 12–13 pueden no aplicarse a ti; en esos lugares, nuestra responsabilidad se limita a la menor medida que permita la ley. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que legalmente no puede limitarse.
En palabras simples: La ley permite que los servicios establezcan límites de responsabilidad, y los nuestros están aquí a la vista — ajustados automáticamente donde tu estado indique lo contrario.
14. Cambios y fin del uso
Puedes dejar de usar InnerLight en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos a medida que el servicio crece; la fecha de vigencia arriba siempre refleja la versión actual, los cambios importantes se indicarán en la página de Actualizaciones, y el uso continuado tras un cambio implica la aceptación de los Términos actualizados.
En palabras simples: Vete cuando quieras. Cuando estos Términos cambien, lo decimos en voz alta, con fecha.
15. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes, y las disputas corresponden a los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Santa Clara, California — mientras que las protecciones al consumidor de tu propio estado que no pueden renunciarse siguen siendo completamente tuyas. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto permanece vigente. Estos Términos más la Promesa de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre InnerLight.
En palabras simples: La ley de California y los tribunales del condado de Santa Clara rigen los desacuerdos — y ningún término aquí elimina los derechos que tu propio estado te garantiza.
16. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos nos llegan a través de la página de Contacto. Encontrar un problema — en el servicio o en este documento — es un regalo: nuestra norma permanente es que lo que se encuentra se repara, y el sistema a su alrededor se mejora.
En palabras simples: Habla con nosotros. Los problemas encontrados son problemas resueltos.