ਇਨਰਲਾਈਟ ਕੀ ਹੈ?

ਇਨਰਲਾਈਟ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਥੀ ਹੈ — ਉਹ ਸਮਾਂ ਜੋ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਅਤੇ ਅਸਲ ਇਨਸਾਨੀ ਮਦਦ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਥਿਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਇਨਸਾਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਕੋਈ ਸੰਕਟ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਕੋਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਜਾਂ ਉਹ ਲੋਕ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੇ ਬਣਾਇਆ ਜਿਸਨੇ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਇਹ ਪਾੜਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਗਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਸ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।

ਕੀ ਇਨਰਲਾਈਟ ਕੋਈ ਥੈਰੇਪਿਸਟ, ਡਾਕਟਰ, ਜਾਂ ਵਕੀਲ ਹੈ?

ਨਹੀਂ — ਅਤੇ ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਨਰਲਾਈਟ ਕਦੇ ਕੋਈ ਤਸ਼ਖ਼ੀਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਕਦੇ ਕੋਈ ਦਵਾਈ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ, ਅਤੇ ਕਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੌਰਾਨ ਅਸਲ ਸਾਥ, ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਇਨਸਾਨਾਂ ਤੱਕ ਸਿੱਧਾ ਰਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੀਮਾ ਇਸਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਹੋਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਖ਼ਰਚ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ?

ਨਹੀਂ। ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਵਾਲਾ ਇਨਸਾਨ ਕਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਨਾ ਹੁਣ, ਨਾ ਕਦੇ। ਇਹ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦਾ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਾਨੂੰਨ ਹੈ, ਕੋਈ ਪ੍ਰਚਾਰ ਨਹੀਂ।

ਮੈਂ ਜੋ ਕਹਿੰਦਾ/ਕਹਿੰਦੀ ਹਾਂ ਉਸਦਾ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਇਨਰਲਾਈਟ ਵਿਚਕਾਰ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਹੋਰ ਨਾ ਚੁਣੋ। ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਸਾਡੀ ਆਪਣੀ ਪਰਤਦਾਰ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ; ਕੁਝ ਵੀ ਵੇਚਿਆ, ਸਾਂਝਾ, ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ — ਕਦੇ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਇੱਕ ਕੋਡ ਨਾਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ, ਇਹ ਤਦ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਸਹਿਮਤੀ ਬਕਸੇ ਨੂੰ ਟਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਇਨਰਲਾਈਟ ਮੇਰੇ ਬਾਰੇ ਪੁਲਿਸ ਜਾਂ 911 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ?

ਇੱਥੇ ਇਮਾਨਦਾਰ, ਮੁਕੰਮਲ ਜਵਾਬ ਹੈ। ਇਨਰਲਾਈਟ ਆਮ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਪਚਾਪ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਕੇਵਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ — ਕਿਉਂਕਿ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਆਰਾਮ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ — ਅਸਲ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਦਿਖਾਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ:

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਇਨਰਲਾਈਟ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨਸਾਨੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ (988, 911, ਚੈਟ, ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਨਿਗਰਾਨ), ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਜੁੜੇ ਹੋ — ਸਲਾਹਕਾਰ, ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ, ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਗਰਾਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਹਨ — ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਪਛਾਣੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਧਮਕੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫ਼ਰਜ਼ ਰੱਖਦੇ ਹਨ (ਕਰਤੱਵ-ਚੇਤਾਵਨੀ ਕਾਨੂੰਨ ਜੋ ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਬੰਨ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਰਾਜ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ)। ਫੈਡਰਲ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਫ਼ਰਜ਼ ਪੂਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਵਾਂਗ, ਅਸੀਂ ਵੈਧ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਸਾਡਾ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਡ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਸੇ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਸਾਡੇ ਸਮੇਤ, ਇਸ ਲਈ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਕਦੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ: ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵੇਚਣਾ, ਦਰਦ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣਾ। ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਕੋਈ ਜੁਰਮ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਆਉਣ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਪੂਰਾ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੈਮਰਾ ਜਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਵਰਤਣਾ ਪਵੇਗਾ?

ਨਹੀਂ। ਸਭ ਕੁਝ ਸਿਰਫ਼ ਟਾਈਪ ਕਰਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਇਨਰਲਾਈਟ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਵਲ ਉਸ ਪਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ, ਬਿਹਤਰ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਅਤੇ ਕਦੇ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ।

ਇਨਰਲਾਈਟ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦਾ ਹੈ?

ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਸਪੇਨੀ, ਚੀਨੀ, ਹਿੰਦੀ, ਪੰਜਾਬੀ, ਬੰਗਾਲੀ, ਤਾਗਾਲੋਗ, ਟੋਂਗਨ, ਸਵਾਹਿਲੀ, ਅਮਹਾਰਿਕ, ਅਤੇ ਹੌਸਾ — ਅਤੇ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਤ੍ਹਾ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਲਈ ਕੋਈ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਨਰਲਾਈਟ ਗਲਤ ਭਾਸ਼ਾ ਬੋਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਤਿਕਾਰ ਨਾਲ ਚੁੱਪ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ; ਸ਼ਬਦ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਮੈਂ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ/ਦੀ ਹਾਂ। ਕੀ ਮੈਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਇਨਰਲਾਈਟ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦਿਖਾਏਗਾ। ਇਹ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ: ਇਹ